Atualizamos nossa política de trocas e queremos te contar como funciona agora.
Trocas
• O processo de troca de produtos foi desabilitado, exceto em casos de defeito.
• Para defeitos, a troca pode ser solicitada em até 90 dias a partir da data da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Devoluções
• Para outros motivos, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
• A devolução pode ser feita de duas formas:
• Reembolso, seguindo o meio de pagamento utilizado.
• Crédito na loja, para usar em uma nova compra.
Dicas importantes
• Guarde a nota fiscal e o produto em boas condições até finalizar o processo.
• Sempre solicite dentro do prazo para garantir seus direitos.
Links úteis