Existe valor mínimo de compra para utilizar o cashback?
Não há.
Cashback incide sobre frete ou apenas sobre produtos?
O cashback incide apenas sobre produtos.
Existe limite máximo de cashback por compra?
Limite de 25% do valor dos produtos para utilização do saldo acumulado em cada compra.
Como acompanho meu saldo de cashback acumulado?
No extrato disponível na área Minha Conta, seção Cashback.
Como faço para sacar meu cashback?
Não é possível sacar. O cashback só pode ser usado como desconto em novas compras.
Quais são as formas de resgate (Pix, transferência, desconto em próxima compra, cartão)?
Somente desconto em compras futuras realizadas no site Vicenza.
Existe taxa para utilizar o cashback?
Não. O uso é gratuito.
Posso usar meu cashback para pagar uma nova compra no site?
Sim. Ele é sugerido para uso automaticamente na etapa de pagamento, limitado a 25% do valor dos produtos elegíveis.
O saldo expira? Se sim, em quanto tempo?
Sim. Expira em 60 dias corridos após a liberação.