Em alguns casos, a transportadora pode enfrentar imprevistos que afetam a entrega do seu pedido. Acompanhamos de perto essas situações para garantir que seu produto chegue o quanto antes.
Como funciona
•Caso a transportadora identifique que o destinatário está ausente, uma nova tentativa de entrega será realizada em outro dia.
•Se o endereço não for localizado, contate nosso atendimento para que possamos informar o endereço correto para a transportadora.
•Problemas logísticos e com o clima podem impactar na tentativa de entrega.
Dicas importantes
•Mantenha seus dados atualizados para evitar atrasos.
•Verifique se o endereço possui portaria ou restrição de horário de entrega.
•Após 3 tentativas de entrega seu pedido irá retornar ao nosso estoque.
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