Pedidos
Entrega
- O que significa o status "Problemas Fiscais"?
- A Vicenza entrega no exterior?
- Atraso na entrega
- Como acompanhar meu pedido?
- Como faço para alterar o endereço de entrega?
- Qual é o prazo de entrega?
Trocas e Devoluções
- Como solicito a troca/devolução de um produto adquirido na loja online?
- Solicitei uma troca. Em quanto tempo receberei meu produto?
- Solicitei uma devolução. Em quanto tempo serei reembolsado?
- E se o produto adquirido apresentar algum defeito de fabricação?
- Em quais condições o produto deverá ser devolvido?
- Qual o prazo para que eu solicite a troca/devolução?